小耳症因產前檢查不容易診斷，多數父母都是在孩子出生後才得知孩子罹患此疾病，為了協助小耳症患者，羅慧夫顱顏基金會從1999年開始，透過新生兒通報系統，提供相關醫療服務，協助新手父母就醫、聽力保健等訊息，且配合各項兒童夏令營、兒童自信團體等活動，讓小耳症病童能樂觀開心迎接手術前的成長時期。
若為單側小耳症患者，多數只需做好聽力保健，並不需配戴助聽器，就能讓患者同時使用健耳聽力和小耳的殘留聽力，並不影響未來患者溝通能力；但若為雙側小耳症患者，則必須配戴助聽器，常見多為骨導式助聽器，又分為一般型、巴哈和骨橋，會依照患者需求給予適合的助聽器。
其實除了助聽器外，也可把握耳道重建的時機，通常分為自體移植與人工材質兩種，其中人工材質品質逐年提升，也因此讓接受手術年齡層下降至五歲左右，但也因此讓不少父母擔憂孩子會因外表不同遭到異樣眼光，因此基金會也特別舉辦相關醫療講座，透過分享經驗，讓更多小耳症家庭重建信心。
基金會也利用網路力量，成立專屬的小耳症患者園地，讓更多患者可以互相交流，給予彼此父母教養和情緒上的支持，把握重建好時機，當然對於耳道重建、時間以及手術方式等選擇，都必須經由專業醫師的評估下，選擇適合患者最佳的治療方式。