上班長時間打電腦、下班躺在床上滑手機，這是上班族的通病。根據統計，台灣現代人平均坐著的時間超過16個小時以上，滑手機的時間也將近197分鐘，都高居世界第一位，致使肩頸痠痛的患者越來越多；骨科醫師戴鴻偉於診間觀察發現，現代人因長時間用3C產品時，需要抬手與低頭維持固定姿勢，進而導致頸部與上背部肌肉緊繃、血液循環不佳等慢性肌肉的疲勞狀態，在這種慢性疲勞基礎上很容易發生常見急性的「落枕」、「閃到腰」等狀況，身體肌肉劇烈收縮緊繃，並且引發脖子、肩頸嚴重痠痛與活動困難的情形。
戴鴻偉醫師提到，產生肩頸痠痛的來源，第一個是骨骼肌肉的疼痛，二是內臟器官反射的疼痛，但是，最常見的是肌肉使用過度帶來的疼痛，肌肉主要指的是菱狀肌、斜方肌、提肩胛肌等肩周肌肉群，也就是從我們頸部一直延伸到中背部的肌肉。戴鴻偉醫師進一步說明，當我們進行手部工作時，菱狀肌與肩周肌肉群會協助撐住懸空的手，如果工作時間過長，肌肉會因過度使用發生緊張痙孿，甚至成為肌膜炎，往上到肩頸、往下到胸部脊椎產生疼痛。
戴鴻偉醫師表示，疼痛時使用熱敷墊其實是個不錯的選擇，熱敷墊的功效主要是保暖，但是，經由皮膚表皮的加熱可以影響到皮膚下肌膜層，促進血液循環，尤其是產品能夠自動控溫、且具有恆溫裝置，對於上班族及家中長者都是很好的家居保健用品，可以在安全的前提下，達到放鬆、舒緩、伸展及保暖的目的。
「有時候，肩頸痠痛也可能是身體慢性發炎引起的急性發作。」戴鴻偉醫師解釋，感冒時會覺得肩頸痠痛，事實上，是因為身體本來就有慢性疲勞或者肌肉發炎情況，加上感冒，身體抵抗力弱，就容易感受痠痛。戴鴻偉醫師也提到當情緒感受到壓力、晚睡或者睡眠障礙也都是造成肩頸痠痛的原因，或者加重原有的肩頸痠痛，因為神經感受到壓力會造成肌肉的收縮，也就是中醫所說的「肝火旺」。當我們生氣時，肩膀會自然提高，菱狀肌就會緊繃，很容易發生急性疼痛。其他，如高血壓、脊椎或頸椎本來的不適，也都會造成肩頸痠痛。
天氣漸涼，大多數人的活動力容易由強轉弱，肩頸痠痛看診的患者也會增加。戴鴻偉醫師建議大家，坐著時最好保持膝蓋和腳踝呈現自然放鬆，彎曲約為90度；螢幕高度應在眼睛水平視線的上下15度內；平時應該多做一些動態伸展運動，運動過程中能讓肌肉中的血管收縮和放鬆，可改善局部血液循環、加速廢物代謝，同時讓肌肉獲得養分，熱敷墊則可以提供平日的保暖，遇有肩頸痠痛的情形，更可以舒緩肌肉，在緊張生活中得到一絲喘息。